お客様からよく寄せられる質問にお答え
FAQ
初めて査定、買取りをされる方は「ブランド品をしっかり見極められるのか」「どのような品物を買取り対象にしているのか」「買取りの際に必要な物は何があるのか」などの様々な疑問があります。お越しいただく前に少しでも疑問が解消されているよう、お客様からよくいただく質問をまとめました。できる限り詳細に答えているため、買取りをご検討中の方は気軽に活用ください。
よくある質問
- 買取対象になる商品はどのようなものですか？
- 弊社では法に触れない限り、可能な限り多くの商品をお買取りしております。
ご本人様が不要だと思われる商品であっても利用されたいと思う方がいらっしゃいます。
意外な商品に値打ちがある場合もございますので、どうぞお気軽にお問合せください。
- 店頭買取以外での買取方法はありますか？
- ご自宅にお伺いする出張買取、郵送するだけの宅配買取もございます。
現在は「LINE (ライン) 」による簡易査定やご相談を多くいただいております。
- 友人から頼まれた場合でも買取はしていただけますか？
- はい、買取可能です。
所有者様ではなく、商品をお持ちいただく方の身分証明書が必要となりますのでご注意下さい。
- 買取不可の商品はありますか？
- 下記、買取不可商品の一例になります。
債券、有価証券、保険等の金融商品、たばこ、動物用医薬品、漢方薬を含む医薬品、PSEマークのない家電、石油燃焼機器、学生服、警察・消防・郵便・運送業者などの制服等。
詳しくはお電話にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
- 身分証明書は必要でしょうか？また、どのような証明書が必要となりますか？
- 買取の際には下記のような公的機関が発行した身分証明書が必要となります。
・運転免許証
・住民票原本
・健康保険証
・在留カード
・パスポート
・住基カード
・その他 公的機関の証明書
【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】
※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要となります。
- 予約は必要でしょうか？
- 買取の事前予約は必要ありません。
営業時間内であればいつでも対応いたします。
- キャンセル料は発生しますか？
- 店舗買取、宅配買取、出張買取、全て査定後にキャンセル可能です。
その場合のキャンセル料は発生しません。
- 未使用品の場合は定価に近い金額で買取できますか？
- 買取金額は、メーカー希望小売価格ではなく市場を考慮したものとなり、またその価格にも変動がございます。
売却を検討されているタイミングでご相談いただく必要がございますので、詳細につきましてはお電話やLINEからご連絡くださいませ。
